Legiano zodpovědné hraní
Hraní v Legiano je určeno jako zábava. Tato stránka stanovuje nástroje, které máte k dispozici, externí organizace, které mohou pomoci, a jak nás přímo kontaktovat. Legiano působí pod licencí Curaçao (OGL/2023/158/0074) drženou společností Liernin Enterprises Ltd a ochrana hráčů sedí v rámci tohoto regulačního rámce.
Na této stránce
Náš závazek
Legiano je licencováno Curaçao Gaming Control Board pod licenčním číslem OGL/2023/158/0074, vydaným společnosti Liernin Enterprises Ltd. Spory nevyřešené prostřednictvím našeho interního procesu jsou odkazovány na externí řešení sporů se sídlem v Curaçao. Legiano nemá licenci UK Gambling Commission a není integrováno s GAMSTOP; rezidenti České republiky jsou vyloučeni z hraní podle našich podmínek, pokud jsou mladší 18 let.
Dostupné nástroje
K dispozici je několik ovládacích prvků na úrovni účtu. Protože samoobslužná správa limitů a vyloučení je zpracovávána prostřednictvím našeho týmu podpory spíše než samoobslužného dashboardu, můžete požádat o kteroukoli z následujících možností kontaktováním nás přímo:
- Limity vkladů (denní, týdenní nebo měsíční)
- Limity ztrát
- Limity času relace a připomenutí reality
- Období ochlazení
- Sebevyloučení na definované období nebo na dobu neurčitou
- Uzavření účtu
Pro aktivaci kteréhokoli z nich pošlete e-mail na [email protected] nebo použijte živý chat. Žádosti jsou zpracovány týmem podpory a uzavření účtu nabývá účinnosti, jakmile je váš zůstatek vyčištěn a žádné výběry nejsou čekající. Pokud chcete dnes zavést limit, kontaktujte nás nyní a my jej aplikujeme.
Znaky, na které je třeba dávat pozor
Některé vzorce mohou naznačovat, že hraní se přesunulo mimo zábavu. Jedná se o faktické ukazatele, ne o úsudek.
- Honění ztrát umístěním dalších sázek za účelem získání již ztracených peněz
- Trávení více času nebo peněz hraním, než jste plánovali
- Hraní ovlivňující čas s rodinou, přáteli nebo prací
- Půjčování peněz nebo používání prostředků odložených pro jiné účely k hraní
- Pocit neklidu nebo podrážděnosti, když nehrajete
- Skrývání herní aktivity před lidmi blízkými vám
Kde získat pomoc
Několik organizací nabízí bezplatnou, důvěrnou podporu. Žádná z nich nevyžaduje, abyste byli v krizi, abyste navázali kontakt.
- drogy-info.cz (sekce hazardních her): pro podporu zodpovědného hraní v České republice
- Minimální věk pro hraní: 18 let
Tyto služby fungují nezávisle na Legiano. Jejich kontaktování neovlivňuje váš účet, pokud se nerozhodnete podniknout krok, jako je registrace s místním programem sebevyloučení.
Kontaktujte nás
Pro žádost o limit, ochlazení, sebevyloučení nebo uzavření účtu pošlete e-mail na [email protected] nebo otevřete živý chat, který je k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Pro formální stížnosti pište na [email protected] a my poskytneme výsledek do 10 dnů. Náš tým podpory odpovídá na obecné e-maily do 24 hodin.